{"id":9539,"date":"2024-02-20T10:26:08","date_gmt":"2024-02-20T10:26:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/?p=9539"},"modified":"2024-02-23T10:26:20","modified_gmt":"2024-02-23T10:26:20","slug":"qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe","title":{"rendered":"Das CQC der CIBORIUS Gruppe: Qualit\u00e4t und Transparenz neu definiert"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.23.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_row _builder_version=“4.23.1″ _module_preset=“default“ width=“960px“ module_alignment=“center“ custom_padding=“0px||0px||true|false“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.23.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.23.1″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ custom_margin=“||4px||false|false“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9jYXRlZ29yaWVzIiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiIiwiYWZ0ZXIiOiIiLCJsaW5rX3RvX3Rlcm1fcGFnZSI6Im9uIiwic2VwYXJhdG9yIjoiIHwgIiwiY2F0ZWdvcnlfdHlwZSI6ImNhdGVnb3J5In19@[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.23.1″ _module_preset=“default“ width=“960px“ module_alignment=“center“ custom_margin=“|2px||auto||“ custom_padding=“0px||0px||true|false“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.23.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.24.2″ _module_preset=“default“ width=“960px“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n

Renommee kann man nicht kaufen, man verdient es sich.<\/strong><\/h2>\n

Gute Arbeit, Verl\u00e4sslichkeit und eine best\u00e4ndig hohe – nachhaltige – Qualit\u00e4t bei der Erbringung aller Leistungen sind das A & O eines modernen Dienstleisters. Gutes Ansehen und ein tadelloser Ruf begr\u00fcnden die Basis jeder zukunftstr\u00e4chtigen Zusammenarbeit und Vertrauen + Transparent erh\u00e4lt sie.<\/p>\n

Diesem Selbstverst\u00e4ndnis folgend, bietet die CIBORIUS Gruppe nunmehr seinen Kunden mit der CQC-Plattform ein neues digitales Qualit\u00e4tstool an. Ausgerollt auf allen Plattformen kann dabei das Center sowohl auf dem Desktop am B\u00fcroarbeitsplatz als auch mobil von unterwegs, bspw. vor Ort am Kundenobjekt als App genutzt werden.<\/p>\n

Das CQC vereint wichtige Systeme als digitale L\u00f6sung<\/h2>\n
    \n
  • Wachbuch-App:<\/strong> Alle bisher in getrennten Dokumenten erfassten oder dezentral abgelegten Informationen werden von der Papier- in die digitale Form \u00fcberf\u00fchrt. Dies beinhaltet u.a. die \u00dcbersicht aller Mitarbeiter je Objekt, deren Zuordnung, Schichtpl\u00e4ne, vor Ort Inventar usw. Schnell und \u00fcbersichtlich werden so in Echtzeit der jeweilige Verantwortliche, dessen Position und Zust\u00e4ndigkeit ersichtlich.<\/li>\n
  • Reklamations-App:<\/strong> Kunden erhalten ihren personalisierten Zugang und k\u00f6nnen selbstst\u00e4ndig potentielle Reklamationen erfassen und gesichert \u00fcbertragen. Passend zu Objekt und Kunde laufen diese beim zust\u00e4ndigen CIBORIUS Leitungsmitarbeiter ein und werden zeitnah bearbeitet. Kann dies aus irgendwelchen Gr\u00fcnden nicht erfolgen, informiert das System die n\u00e4chsth\u00f6here F\u00fchrungsebene um in Kundensicht zu einer zufriedenstellenden Kl\u00e4rung zu finden. \u00dcbertragen werden dabei u.a. Zeitpunkt, Objekt, Kunde, definierte Reklamationsgr\u00fcnde und deren ausf\u00fchrliche Beschreibung, incl. Fotos, damit ein klares Bild des Sachvorgangs entsteht und daraus eine ableitbare Handlung erfolgen kann.<\/li>\n
  • Kundenbefragungs-App<\/strong>: In festgelegten Abst\u00e4nden oder immer zum Projektende kann \u00fcber das CQC eine Kundenbefragung erfolgen und dessen zust\u00e4ndiger Ansprechpartner dazu aufgefordert werden, zum jeweiligen Objekt und erbrachter Leistung seine Meinung abzugeben. Dies erfolgt klar und mit geringem Zeitaufwand zu Punkten wie Qualit\u00e4t, Termintreue, Angebotsbearbeitung etc. und kann f\u00fcr Qualit\u00e4tszwecke digital ausgewertet werden.<\/li>\n
  • Bewertungs-App:<\/strong> Bewertet werden die Sicherheitsmitarbeiter vor Ort. Im Rahmen einer pers\u00f6nlichen Pr\u00fcfung k\u00f6nnen so wie in einer Checkliste die wichtigsten Punkte abgehakt und falls n\u00f6tig Anmerkungen verfasst werden. Auf diese Art entsteht beim Dienstleister ein umfassendes und mit anderen Mitarbeitern vergleichbares Bild von Dienstauffassung, Verl\u00e4sslichkeit und Arbeitsqualit\u00e4t seitens des Mitarbeiters.<\/li>\n<\/ul>\n

    Die CQC-Plattform tr\u00e4gt ma\u00dfgeblich zur Transparenz gegen\u00fcber dem Kunden bei, erlaubt aber auch wichtige Unternehmens- und Objektprozesse in digitaler Form zu l\u00f6sen. Die zentrale und leicht bedienbare Plattform ist damit stets bereit Livedaten zu erfassen, einen Ist-Zustand zeitgenau abzubilden und viele Prozesse automatisiert zu erledigen. Aufgenommenes Feedback kann automatisiert erfasst, ausgewertet und zur Optimierung von internen Managementprozessen genutzt werden.<\/p>\n

    Damit etabliert CIBORIUS ein einzigartiges, modernes und kundenorientiertes Tool in der Sicherheitswirtschaft und geht als Dienstleister erneut ein gro\u00dfes St\u00fcck \u00fcber den Branchenstandard hinaus. Thats CIBORIUS!<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Renommee kann man nicht kaufen, man verdient es sich. Gute Arbeit, Verl\u00e4sslichkeit und eine best\u00e4ndig hohe – nachhaltige – Qualit\u00e4t bei der Erbringung aller Leistungen sind das A & O eines modernen Dienstleisters. Gutes Ansehen und ein tadelloser Ruf begr\u00fcnden die Basis jeder zukunftstr\u00e4chtigen Zusammenarbeit und Vertrauen + Transparent erh\u00e4lt sie. Diesem Selbstverst\u00e4ndnis folgend, bietet […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":9535,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"1320","_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crsspst_to_securityde":false,"cg_type":"","cg_schema_org":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-9539","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-beitrag"],"yoast_head":"\nDas CQC der CIBORIUS Gruppe: Qualit\u00e4t und Transparenz neu definiert - CIBORIUS Gruppe<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Das CQC der CIBORIUS Gruppe: Qualit\u00e4t und Transparenz neu definiert - CIBORIUS Gruppe\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Renommee kann man nicht kaufen, man verdient es sich. Gute Arbeit, Verl\u00e4sslichkeit und eine best\u00e4ndig hohe - nachhaltige - Qualit\u00e4t bei der Erbringung aller Leistungen sind das A & O eines modernen Dienstleisters. Gutes Ansehen und ein tadelloser Ruf begr\u00fcnden die Basis jeder zukunftstr\u00e4chtigen Zusammenarbeit und Vertrauen + Transparent erh\u00e4lt sie. Diesem Selbstverst\u00e4ndnis folgend, bietet […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CIBORIUS Gruppe\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/CiboriusGruppe\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-02-20T10:26:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-23T10:26:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/login-desktop-e35d2270.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1313\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"741\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Thomas Schroeter\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ciboriusgruppe\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ciboriusgruppe\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Thomas Schroeter\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3\u00a0Minuten\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Das CQC der CIBORIUS Gruppe: Qualit\u00e4t und Transparenz neu definiert - CIBORIUS Gruppe","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Das CQC der CIBORIUS Gruppe: Qualit\u00e4t und Transparenz neu definiert - CIBORIUS Gruppe","og_description":"Renommee kann man nicht kaufen, man verdient es sich. Gute Arbeit, Verl\u00e4sslichkeit und eine best\u00e4ndig hohe - nachhaltige - Qualit\u00e4t bei der Erbringung aller Leistungen sind das A & O eines modernen Dienstleisters. Gutes Ansehen und ein tadelloser Ruf begr\u00fcnden die Basis jeder zukunftstr\u00e4chtigen Zusammenarbeit und Vertrauen + Transparent erh\u00e4lt sie. Diesem Selbstverst\u00e4ndnis folgend, bietet […]","og_url":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe","og_site_name":"CIBORIUS Gruppe","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/CiboriusGruppe","article_published_time":"2024-02-20T10:26:08+00:00","article_modified_time":"2024-02-23T10:26:20+00:00","og_image":[{"width":1313,"height":741,"url":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/login-desktop-e35d2270.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Thomas Schroeter","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ciboriusgruppe","twitter_site":"@ciboriusgruppe","twitter_misc":{"Verfasst von":"Thomas Schroeter","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe"},"author":{"name":"Thomas Schroeter","@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/#\/schema\/person\/b495e6750be8c82a11b21688c8c5f569"},"headline":"Das CQC der CIBORIUS Gruppe: Qualit\u00e4t und Transparenz neu definiert","datePublished":"2024-02-20T10:26:08+00:00","dateModified":"2024-02-23T10:26:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe"},"wordCount":681,"publisher":{"@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/login-desktop-e35d2270.webp","articleSection":["News"],"inLanguage":"de"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe","url":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe","name":"Das CQC der CIBORIUS Gruppe: Qualit\u00e4t und Transparenz neu definiert - CIBORIUS Gruppe","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/login-desktop-e35d2270.webp","datePublished":"2024-02-20T10:26:08+00:00","dateModified":"2024-02-23T10:26:20+00:00","inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/pressebox\/beitrag\/qualitaet-und-transparenz-neu-definiert-das-cqc-der-ciborius-gruppe#primaryimage","url":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/login-desktop-e35d2270.webp","contentUrl":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/login-desktop-e35d2270.webp","width":1313,"height":741,"caption":"CQC Login"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/#website","url":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/","name":"CIBORIUS Gruppe","description":"CIBORIUS Gruppe: Service- & Sicherheitsdienste, Facility Management","publisher":{"@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/#organization","name":"CIBORIUS Gruppe","url":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ciborius-logo-1.svg","contentUrl":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ciborius-logo-1.svg","width":138,"height":33,"caption":"CIBORIUS Gruppe"},"image":{"@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/CiboriusGruppe","https:\/\/x.com\/ciboriusgruppe"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/#\/schema\/person\/b495e6750be8c82a11b21688c8c5f569","name":"Thomas Schroeter","sameAs":["\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/me"],"url":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/author\/tschroeter"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9539"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9539\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9552,"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9539\/revisions\/9552"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9535"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9539"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ciborius-gruppe.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}