Die CIBORIUS Gruppe gewann die Ausschreibung der Mercedes-Benz AG für das Werk Sindelfingen. Ab dem 1. Oktober 2026 verantworten wir dort die Sicherheitsdienstleistungen auf dem gesamten Werksgelände. Der Zuschlag betrifft einen der traditionsreichen Produktionsstandorte der deutschen Automobilindustrie — und er betrifft ein Konzept, an dem wir seit Jahren arbeiten: Sicherheit aus qualifiziertem Personal, definierten Prozessen und eigener Technologie.
Der Zuschlag und was er umfasst
Auftraggeber ist die Mercedes-Benz AG. Der Auftrag entstand aus einer Ausschreibung und umfasst das gesamte Werksgelände. Die Vorbereitungen laufen bereits vor dem Starttermin.
Eine Ausschreibung in dieser Größe entscheidet sich nicht am Preis allein. Sie fragt nach dem Konzept: Wer stellt die Kräfte, wie greifen die Abläufe ineinander, welche Technik trägt sie, und wie belegt der Dienstleister, was er leistet.
Die letzte Frage wiegt schwerer, als sie klingt. Ein Industriekunde verlangt nicht nur Präsenz, sondern Nachweis: Wann fand ein Kontrollgang statt, wer nahm eine Meldung auf, wie lief die Bearbeitung. Wer das nicht systematisch liefert, liefert eine Behauptung.
Warum Personal, Prozess und Technik zusammengehören
Wir denken diese drei Ebenen nicht getrennt. Ein Sicherheitskonzept für einen Industriestandort trägt nur, wenn alle drei aufeinander abgestimmt sind:
- Qualifizierte Mitarbeitende — sie entscheiden vor Ort. Technik liefert Informationen, sie urteilt nicht.
- Definierte Prozesse — sie legen fest, wer bei welcher Meldung was tut. Ohne sie bleibt jede Meldung eine Einzelfallentscheidung.
- Intelligente Technologien — sie erweitern die Reichweite der Kräfte und dokumentieren den Vorgang.
Diese Verbindung beschreibt unsere Leistungsseite Werkschutz im Detail. Wie wir Gewerke domänenübergreifend zusammenführen, zeigt CIBORIUS Integrated Business.
CQC — die vernetzte Plattform
Unter dem Namen CQC betreiben wir eine eigene vernetzte Plattform. Sie bindet die Module und Schnittstellen zusammen, mit denen ein Standort arbeitet, und führt Informationen an einer Stelle zusammen statt in getrennten Systemen. Der Nutzen liegt weniger in einzelnen Funktionen als in der Verbindung: Ein Vorgang bleibt über Meldung, Bearbeitung und Dokumentation hinweg derselbe Vorgang.
Auf dieser Plattform setzen auch KI-gestützte Anwendungen auf. Sie priorisieren und verdichten — die Entscheidung bleibt bei den Kräften und der Leitstelle.
CIBOTICS — Robotik im Sicherheitsdienst
Robotische Sicherheitslösungen gehören seit 2019 zu unserem Portfolio, heute gebündelt unter der Marke CIBOTICS. Sie übernehmen wiederkehrende Aufgaben: Kontrollgänge auf festen Routen, Präsenz in Bereichen ohne ständige Besetzung, Meldung von Abweichungen an die Leitstelle.
Unser Grundsatz dabei ist unverändert: Technologie unterstützt den Menschen, sie ersetzt ihn nicht. Ein Roboter meldet, ein Mensch bewertet.
Ein Standort, mehrere Gewerke
Auf einem Werksgelände treffen Aufgaben zusammen, die andere Anbieter getrennt vergeben lassen: Bewachung, Empfang, Technikbetrieb, Instandhaltung, Reinigung. Die CIBORIUS Gruppe führt neben den Sicherheitsdienstleistungen das Facility Management — beide Gewerke arbeiten auf demselben Gelände und oft an derselben Anlage.
Für den Auftraggeber verschiebt das die Schnittstellen. Eine offene Tür ist mal ein Sicherheitsvorfall und mal ein Instandhaltungsfall; wer beide Seiten verantwortet, ordnet den Fall nicht erst zu, bevor er ihn löst. Wir behaupten damit keinen Automatismus — Zuständigkeiten bleiben definiert. Aber sie liegen im selben Haus.
Einordnung in 20 Jahre CIBORIUS
Der Zuschlag steht nicht für sich. 2016 nahmen wir Innovation als festen Teil der Unternehmensstrategie auf — mit den Investitionsfeldern Qualitäts- und Managementsysteme, vernetzte Notruf- und Serviceleitstelle, Robotik, Digitalisierung und eigene Plattform. Was daraus in zehn Jahren entstand, beschreibt Teil 2 unserer Jubiläumsreihe.
Sie planen ein Sicherheitskonzept für einen Industriestandort? Sprechen Sie uns an — wir beschreiben Ihnen, wie Personal, Prozesse und Technik in Ihrem Fall zusammengreifen.