Zufriedene Kunden
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir als CIBORIUS mit all‘ seinen Mitarbeitern arbeiten täglich daran, unser Leistungs- und Qualitätsversprechen bestens zu erfüllen. Sie vertrauen unseren Leistungen, sowie uns als Unternehmen und als Menschen.
Umso wichtiger ist es für uns, mit Ihnen im nahen Kontakt zu sein und Ihre Bedürfnisse mit größter Aufmerksamkeit zu begleiten.
Wir bitten Sie, uns Ihre Anregungen, Pläne und eventuelle Beschwerden mitzuteilen. Nur so entwickeln wir uns zu dem, was wir sein möchten und Sie von uns zu Recht erwarten.
Melden Sie sich gerne in unserem Kundenportal an.
Gerne können Sie Ihre Anregungen auch anonym hinterlegen.
Für SIE sind wir da.
CIBORIUS
Zertifizierte Qualität
Zufriedene Kunden bei CIBORIUS: Fragen und Antworten (FAQ)
Welche Rolle spielen Nachhaltigkeit und der eigene Qualitätsanspruch beim Thema Kundenzufriedenheit?
CIBORIUS verknüpft Kundenzufriedenheit eng mit einem ganzheitlichen Ansatz, der auf Qualitätsmanagement und nachhaltigem Denken basiert. Durch die kontinuierliche Optimierung von Prozessen gemäß ISO 9001 und ISO 14001 sowie einer umweltbewussten Unternehmensphilosophie strebt CIBORIUS an, nicht nur erstklassige Dienstleistungen zu bieten, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen auf nachhaltige Weise zu fördern.
Welche Plattformen stehen den Kunden zur Kommunikation und Feedbackabgabe zur Verfügung?
CIBORIUS bietet verschiedene Kommunikationskanäle wie persönliche Gespräche, schriftliche Anfragen und besonders ein Kundenportal, um ein umfassendes Feedbackmanagement zu gewährleisten. Anonyme Feedbackmöglichkeiten werden ebenfalls angeboten.
Warum ist das Feedback der Kunden für CIBORIUS so wichtig?
Das Feedback der Kunden ist für CIBORIUS von großer Bedeutung, da es als Grundlage dient, um sich kontinuierlich zu verbessern und den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Die offene Kommunikation ermöglicht eine kundenorientierte Weiterentwicklung.